交通部觀光局特別與友善店家芋樂大世界合作設立「借問站」,營業時間內提供免費WIFI 廁所 熱開水 哺乳室 旅遊摺頁 問路 停車等等的服務

「借問站」承諾事項:
01. 提供友善、親切、熱忱、高品質服務。
02. 戶外或門口明顯張貼出「借問站」的視覺標示貼紙或招牌。
03. 店內放置推動單位所提供之摺頁,提供旅客免費索取。
04. 無論旅客是否消費,服務人員皆願意提供旅遊諮詢服務。
05. 若有旅遊相關問題或疑問,即使不了解,也願意耐心協助詢問解決。
06. 對於在地旅遊觀光景點,有基本的認識與了解,能夠主動推薦旅客。
07. 維護環境清潔整齊,不堆放雜物,並維護識別標示和製作物的完整性。

Q:什麼是「借問站」?
A:交通部觀光局為了回應臺灣人「相借問」的臺式熱情,特別與在地特產店、便利商店、民宿飯店、旅行社、觀光工廠、博物館以及派出所等單位合作推出「借問站」。「借問站」示範點,必須能同時提供「友善、便利、貼心」的旅遊服務,門口將設有「借問站」識別,可以提供簡易的旅遊諮詢服務、推薦在地特色,並設有QRcode引導至雲端提供各項旅遊服務。期待藉由交通部觀光局、縣市推動單位與在地借問站合作,共同營造臺灣友善的旅遊環境,提升觀光旅遊服務品質。